BTOパソコンメーカーのサイトはメンテンナスや障害がない限りは24時間365日営業しています。だから基本的にいつでもBTOパソコンをサイトから注文できます。
でもその裏側は営業しているとは限りません。注文は受け付けていてもサポート窓口や工場が休みなんてことがあるのです。もしも土日が休みのBTOメーカーなら、土曜日に注文しても実際にパソコンを組み立てるのは月曜日になります。
あるいは何かパソコンにトラブルがあってサポートしてもらおうと電話しても、土日や深夜だったら電話が繋がらずに解決するのに数日間も時間を要するかもしれません。
つまりすぐにBTOパソコンが欲しかったり、いつでもサポートしてもらいたいなら年中無休のBTOメーカーを選ぶべきです。この辺りの営業時間はBTOメーカーによって大きく異なるので、購入前に知っておいたほうがいいです。
ドスパラは年中無休
唯一ドスパラだけは365日工場を稼働させています。ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、夏期休暇の時期だろうと休むことなくBTOパソコンを組み立てているので、どのBTOメーカーよりも早くパソコンが届きます。
ただしもしかしたら12/31か1/1のどちらかは休みになるかもしれません。長年ドスパラのことを見続けていますが、年中無休のこともあれば364日営業のこともあります。とはいえどこよりも安定して営業していることは確実です。
ちなみにサポートに関しては9:00〜21:00まで受け付けています。もしも24時間サポートにしたいなら「ガレリアゲームマスター」のゲーミングPCを買いましょう。サポート範囲や保証が手厚くあるだけでなくサポート対応時間も伸びます。
mouseは24時間サポート
mouseはドスパラとは違い土日祝日は工場も休みになります。長期休暇の時期も何日か休みになるので、そのタイミングでBTOパソコンを注文してしまうと、届くのがかなり遅くなります。
しかしmouseには24時間サポートというメリットがあります。mouseのBTOパソコンを購入すれば誰でも24時間365日のサポートを受けられます。パソコンを使うのって夜の時間帯が多いですから、深夜でも対応してくれるのは嬉しいですよね。
さらにBTOパソコンが壊れてしまったとしても96時間以内の修理してくれます。普通は1週間、2週間かかるものです。それがmouseなら4日で修理してくれるのですから凄いです。
結論としてできるだけ早くBTOパソコンが欲しいなら年中無休のドスパラ、サポートを重視するならmouseがおすすめです。他のBTOメーカーは土日休み、サポートも時間制限なので微妙です。
